連日來(lái)，市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，組織集團(tuán)總部及下屬企業(yè)黨員干部、青年員工共140人的志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展為身邊群眾辦好事實(shí)事的志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)乘客有序、文明乘車(chē)，提升汕頭公交形象，營(yíng)造文明、和諧、奉獻(xiàn)的良好氛圍。

志愿者分別到汕頭火車(chē)站、時(shí)代廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)、金葉島、花園賓館等公交站場(chǎng)，向旅客提供乘車(chē)咨詢(xún)指引服務(wù)，幫助旅客提攜行李重物，發(fā)放公交便民手冊(cè)和創(chuàng)文宣傳資料，為不善于使用手機(jī)的老年人送去《公交路線(xiàn)指南手冊(cè)》，還在車(chē)廂內(nèi)開(kāi)展維持車(chē)內(nèi)秩序，文明引導(dǎo)、線(xiàn)路咨詢(xún)等服務(wù)。同時(shí)，志愿者還向乘客收集對(duì)公交文明服務(wù)的意見(jiàn)和建議，共收集關(guān)于公交站場(chǎng)建設(shè)、公交充值卡服務(wù)、開(kāi)通新公交線(xiàn)路、增加營(yíng)運(yùn)班次等建議共68條，梳理并將合理化建議向公交企業(yè)提出整改，提升公交文明服務(wù)水平。“現(xiàn)在乘坐公交車(chē)的體驗(yàn)非常好，公交班次多，乘坐很方便，司機(jī)服務(wù)的態(tài)度也很好。”乘客張女士表示，現(xiàn)在乘坐公交挺有安全感，感謝政府對(duì)公共交通工作的重視。